İade ve Değişim Koşulları

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

İade nasıl yapılır

İade talebinizi [email protected] üzerinden sipariş numaranızla birlikte bildirin. Size iletilen iade kodu ile ürünü faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte kargoya verin.

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

İade edilemeyen ürünler

Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ve hijyen ürünleri ile çabuk bozulan gıdalar iade edilemez.

Hasarlı veya hatalı ürün

Kargo teslimatında paketi kontrol edin; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturun. Ayıplı ürünlerde değişim, onarım, bedel iadesi veya indirim seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz; bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir.